FAQ

Questions fréquentes

Comment contacter VRPRO MAROC ?

Par WhatsApp ou par téléphone au 06 11 17 85 04 (écrire sur WhatsApp), par e-mail à guessous.solutions@gmail.com, ou avec le formulaire de cette page.

Quels sont vos horaires ?

Notre équipe vous répond du lundi au samedi, de 9 h à 19 h (heure du Maroc). En dehors de ces horaires, laissez-nous un message : nous vous répondons dès notre retour.

Comment fonctionne la livraison ?

Nous livrons à domicile partout au Maroc avec Amana : 24 à 48 h dans les grandes villes, 48 à 72 h ailleurs, après confirmation de la commande. Livraison offerte dès 5 000 DH, sinon 45 DH.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Le paiement à la livraison en espèces, avec une avance d’engagement de 200 DH par virement (déduite du total), et le virement bancaire. Les professionnels achètent sur devis, avec bon de commande.

Quelle garantie et quel service après-vente ?

Vos produits bénéficient de la garantie du fabricant et VRPRO MAROC gère pour vous toute la prise en charge. En cas de problème technique, notre équipe intervient.

Quels types de services proposez-vous ?

Nous offrons une gamme complète de services incluant le conseil personnalisé, la vente de matériel immersif (casques VR, AR, XR et accessoires), l’installation, la maintenance, le support technique et la formation sur l’utilisation de ces technologies.

Comment obtenir un devis pour un projet professionnel ?

Entreprises, écoles, institutions : demandez un devis avec le bouton « Demander un devis » d’une fiche produit, le formulaire de cette page ou WhatsApp au 06 11 17 85 04. La commande est confirmée à réception de votre bon de commande.

Quels secteurs bénéficient de vos solutions immersives ?

Nos solutions s'adressent à divers secteurs tels que la formation immersive, la simulation industrielle, l’ingénierie, le design, la santé, l’architecture et l’événementiel. Nous adaptons nos services aux besoins spécifiques de chaque domaine.

Comment puis-je rester informé des nouveautés de VRPRO MAROC ?

Inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir régulièrement des mises à jour sur nos produits, services et les dernières actualités du secteur de la réalité immersive au Maroc.

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